1. Bedrijfsinformatie en wettelijk vertegenwoordiger in deEU
De website shizenkagu is eigendom van en wordt beheerddoor Natural Furniture Workshop Co., Ltd. (自然家具工房株式会社).
Bedrijfsadres: 3114-4, Higashi-Koshigaya 8-chome,Koshigaya City, prefectuur Saitama343-0023
Bedrijfsregistratienummer (CorporateNumber): 4030001067123
Om te voldoen aan de eisen van de Europesewetgeving inzake consumentenbescherming en elektronischehandel, is er een wettelijk vertegenwoordiger in de EU aangesteld dieverantwoordelijk is voor productconformiteit, klachtenafhandelingen juridische zaken. Consumenten in België kunnen contactopnemen met de EU-vertegenwoordiger via het volgendeadres:
E-mail: support@shizenkagu.com
Opmerking over invoer: Omdat onze producten rechtstreeksvanuit ons magazijn in Japan worden verzonden, treden wij op als departij die de invoerregelingen treft. Alle prijzen op onze website zijninclusief Belgiëse BTW (21%) en eventuele invoerrechten. Er zijngeen verborgen kosten of extra douanekosten bij levering.
2. Productconformiteit
Alle producten die via shizenkaguworden verkocht, voldoen aan de wet- en regelgeving van België ende EU op het gebied van veiligheid, milieubescherming enfunctionaliteit. In het bijzonder:
- De materialen die in deproducten worden gebruikt, voldoen aan de eisen van de Europesechemicaliënwetgeving (REACH).
- Producten die elektrischecomponenten bevatten, voldoen aan de geldende voorschriftenvoor laagspanning (LVD) en elektromagnetische compatibiliteit(EMC).
- Producten voldoen aan de toepasselijke EU-eisen voorveiligheid en milieubescherming, indien dit wettelijk is vereist.
3. Transparantie van informatie enconsumentenrechten
Op de website wordt informatie over elkproduct verstrekt, inclusief materiaal, afmetingen, kleur, gewicht ende garantieperiode.
Tijdens de aankoop hebben consumentenrechten die worden beschermd door de wetgeving van de EU enBelgië, waaronder:
- Informatie over prijzen enbelastingen
- Regels voor retouren en leveringen
- Demogelijkheid om de zending te volgen
- Procedures voor hetindienen van klachten en geschillenbeslechting
4. Naleving van de wet enverantwoordelijkheid
shizenkagu houdt zich aan de regels voore-commerce, consumentenbescherming en productveiligheid inBelgië en de EU. Tijdens het verkoopproces zorgen wij voor:
-Volledige en controleerbare informatie over de producten
-Respons op meldingen met betrekking tot kwaliteit, veiligheid ofjuridische kwesties
- Samenwerking met deEU-vertegenwoordiger op het gebied van productaansprakelijkheiden juridische zaken
5. Beoordeling en bijwerking van conformiteit
Het bedrijfbeoordeelt regelmatig de producten, operationele processen en detoeleveringsketen om naleving van de EU- en Belgiëse wetgeving tegaranderen. In het geval van wetswijzigingen worden de informatieen het beleid op de website bijgewerkt, zodat consumenten toeganghebben tot nauwkeurige juridische informatie.
6. Contactgegevens
Voor vragen over dit Beleid voorJuridische Transparantie kunt u contact met onsopnemen:
Deze website is eigendom van: Natural FurnitureWorkshop Co., Ltd. (自然家具工房株式会社)
Bedrijfsnaam:Natural Furniture Workshop Co., Ltd. (自然家具工房株式会社)
Adres: 3114-4, Higashi-Koshigaya 8-chome, Koshigaya City,prefectuur Saitama 343-0023
Bedrijfsregistratienummer(Corporate Number): 4030001067123
Telefoon:+81489647302
E-mail: support@shizenkagu.com
Werktijden van de klantenservice: maandag tot en met vrijdag,8:00–18:00 (CET)
Neem contact met ons op via e-mail; wereageren binnen 24 werkuren.